AbbSpecialistLogo

Specialist voor jongeren met gedragsproblemen of stoornissen

Algemene voorwaarden

Dit zijn de Algemene voorwaarden voor dienstverlening van AB&B specialist, gevestigd te Voorhout.

Artikel 1. Algemeen

1.     Definities
In deze algemene voorwaarden wordt met de dienstverlener AB&B specialist bedoeld en onder opdrachtgever de wederpartij van de dienstverlener namelijk de klant.

2.     Toepassing van de algemene voorwaarden: Deze voorwaarden gelden voor iedere zorgovereenkomst tussen dienstverlener en opdrachtgever, tenzij er door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken en de dienstverlener schriftelijk akkoord is gegaan.

De dienstverlener verstrekt opdrachtgever desgewenst een afschrift van de algemene voorwaarden en informeert deze tijdig over eventuele wijzigingen

Artikel 2. Offertes

Indien een opdrachtgever dit wil kan een offerte uitgebracht worden, die gedurende 30 dagen geldig is. Dienstverlener is gebonden aan deze offerte indien de aanvaarding hiervan door de opdrachtgever binnen 30 dagen schriftelijk wordt bevestigd.

Artikel 3. Uitvoering van de zorgovereenkomst

1.     Dienstverlener zal de overeenkomst afsluiten op grond van de op dat moment bekende regels en wetgeving.

2.     De opdrachtgever zorgt ervoor dat er een veilige werkomgeving is voor de dienstverlener om de overeengekomen werkzaamheden uit te voeren.

3.     De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de beschikbaarheid van deugdelijke materialen en hulpmiddelen.

4.     De opdrachtgever dient normale omgangsvormen te hanteren en discriminatie, verbale en/of fysieke bedreiging dan wel intimidatie achterwege te laten.

5.     De opdrachtgever is verplicht melding te maken van voor de zorgverlener relevante persoonlijke omstandigheden.

6.     Bij het niet nakomen van bovenstaande verplichtingen genoemd in de leden 2 tot en met 4 van dit artikel, kan de zorgverlening met onmiddellijke ingang worden beëindigd.

7.     Dienstverlener is niet aansprakelijk voor schade van welke aard ook, indien dienstverlener is uit gegaan van de door opdrachtgever verstrekte onjuiste of onvolledige gegevens.

Artikel 4. Contractsduur

De overeenkomst is voor onbepaalde tijd, tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen.

Artikel 5. Beëindiging van de zorgovereenkomst

1.     Beide partijen mogen altijd de overeenkomst schriftelijk opzeggen. Partijen dienen in dat geval met een opzegtermijn van 14 dagen rekening te houden. Uitgezonderd zijn onvoorziene omstandigheden, ziekte, opname in een ziekenhuis, arbeidsongeschiktheid of overlijden van de opdrachtgever.

2.     Een afspraak moet minimaal 24 uur van tevoren afgezegd worden. Het afgesproken tarief wordt altijd doorberekend, uitgezonderd onvoorziene omstandigheden zoals omschreven artikel 5.1

3.     Opzegging van de overeenkomst door dienstverlener vindt plaats indien door de opdrachtgever niet wordt voldaan aan de gestelde eisen conform de Arbo-wet.

Artikel 6. Privacyreglement

Dienstverlener verklaart hierbij dat gegevens van de opdrachtgever niet met derden worden gedeeld, tenzij opdrachtgever hiermee akkoord is gegaan.

Artikel 7. Tarieven

1.     Het bedrag dat opdrachtgever aan dienstverlener verschuldigd is voor geleverde diensten wordt bepaald door het geldende tarief. Deze tarieven kunnen onderhevig zijn aan wijzigingen. Nieuwe tarieven moeten uiterlijk 1 maand van tevoren door dienstverlener bekend gemaakt worden aan opdrachtgever. Opdrachtgever heeft het recht om de zorgovereenkomst direct schriftelijk stop te zetten indien het gewijzigde tarief meer dan 10% is verhoogd.

2.     Partijen kunnen een vast bedrag overeenkomen bij het tot stand komen van de overeenkomst.

3.     Bij overeenkomsten met een looptijd van meer dan 30 dagen zullen de verschuldigde bedragen maandelijks worden gefactureerd. Bij overeenkomsten minder dan 30 dagen zullen de verschuldigde bedragen na afronding van de overeengekomen werkzaamheden worden gefactureerd.

Artikel 8. Betaling en in gebreke zijn

1.     Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.

2.     Bij niet tijdige betaling is de cliënt een rentevergoeding verschuldigd van 1% per maand over het volledige uitstaande bedrag, waarbij elk gedeelte van een maand voor een volle maand wordt gerekend. Indien een betalingsherinnering verstuurd moet worden, wordt per factuur € 10,00 aan administratiekosten in rekening gebracht.

3.     Alle kosten, zowel gerechtelijke als buitengerechtelijke, bij niet tijdige betaling zijn voor rekening van opdrachtgever. De buitengerechtelijke kosten worden daarbij vastgesteld op 15% van het verschuldigde bedrag met een minimum van € 50,00.

Artikel 9. Aansprakelijkheid

1.     Schade wordt niet vergoed, tenzij aantoonbaar sprake is van opzet.

2.     Als er van opzet bij dienstverlener sprake is, dan is de aansprakelijkheid als volgt begrensd: “De aansprakelijkheid van dienstverlener, voor zover deze door haar aansprakelijkheidsverzekering wordt gedekt, is beperkt tot het door de verzekeraar vastgestelde bedrag.”

Dienstverlener is niet aansprakelijk voor gevolgschade.

Artikel 10. Overmacht

1.     Onder overmacht wordt verstaan wat daaronder in de wet en jurisprudentie wordt begrepen. Alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop de dienstverlener geen invloed kan uitoefenen, maar waardoor dienstverlener niet in staat is haar verplichtingen na te komen.

2.     Dienstverlener heeft het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming van de overeenkomst verhindert.

3.     Tijdens overmacht worden de verplichtingen van dienstverlener opgeschort. Als de periode, waarin door overmacht dienstverlener zijn verplichtingen niet kan nakomen, langer duurt dan 2 maanden zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat.

4.     Indien de dienstverlener bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan zijn verplichtingen heeft voldaan, heeft zij het recht al het uitgevoerde werk te factureren en is de opdrachtgever gehouden deze factuur te voldoen.

Artikel 11. Geschillenbeslechting

Het Nederlands recht is van toepassing.

 Deze voorwaarden zijn gedeponeerd bij het kantoor van de Kamer van Koophandel te Leiden onder KvK nr. 27309692.

De laatst gedeponeerde versie is altijd van toepassing op de overeenkomst tussen dienstverlener en opdrachtgever.

 

Handelsregister: Leiden, nr 27309692

BTW nr. NL 1512.93.806.B01